产品与服务
经营数据挖掘
经营数据挖掘是海博咨询（haibo-consulting）为客户提供用户行为研究和竞争者研究两个方面的咨询服务：
用户行为研究
企业的价值在于通过产品或服务满足用户的需求，而用户的需求体现在用户的行为上。在竞争环境下，用户的行为具有差异性、流动性和传播性，通过对用户行为的数据研究，有利于企业更好的理解用户的行为轨迹、习惯偏好、认知态度等特征，为企业明确定位、自我诊断、发现机会、提升管理提供依据。
用户行为研究所解决的问题：
1、用户细分为几类？谁是目标用户？
2、用户的偏好和习惯是什么？有哪些共通点？
3、用户对企业的产品或服务是否满意？需要改进哪些使之满意？
4、潜在用户到现有用户的转化率有多少？
5、用户流失的原因是什么？更想得到哪些服务？
竞争者研究
竞争者研究主要是通过对企业的竞争环境、竞争对手和竞争地位的数据分析，帮助企业识别竞争对手、找准市场定位、发现自身优势、清楚自身地位，为企业的竞争战略战术决策提供依据。
竞争者研究所解决的问题：
1、市场竞争格局的形态状况如何？
2、最直接的竞争对手有哪些？
3、目前阶段处于怎样的市场地位？
4、采取当前竞争战略和策略的效果如何？